Всем привет! Как я уже говорил я работаю сис. админом в интернет кафе, и естественно разбираюсь с компьютерной техникой и локальными сетями.
Так вот, недавно мне позвонила моя Тётя и попросила прийти настроить wi fi маршрутизатор D-link, который она только что купила в магазине. Приезжаю, настраиваю, все в порядке Тётя довольна Серфит интернет на нетбуке по Вайфаю
Но не тут то было! На следующий день звонит, и говорит телефон не видит wi fi и ноутбук не видит wi fi! Находит только соседские какие то точки доступа и все, ну я приезжаю, думаю дай ка проверю роутер у себя дома, забираю его и всезу домой, подключаю Всё окей все работает! Я в шоке=) Приезжаю назад к Тёте подключаю опять не работает… Так я съездил еще к другу у него тоже работало… Тут я начал рыться в настройках роутера, но ничего не мог найти.
Тут в комнату заходит Дядя мой и говорит у нас снизу охранное предприятие может их оборудование блокирует? Я думаю точно! проблема в нём, не видать вам Тёть вайфая И ухожу…
Но через несколько дней мне позвонил еще 1 человек с антологичной проблемой! И я долго мучаясь нашел решение этой проблемы! В данной статье я сейчас все по шагам все объясню как решать такую проблему!
В наше время Wi-fi роутер появился практически в каждой квартире, и при включении роутера в соседней квартире у вас может пропасть интернет по Wi-fi (через шнур в компьютере все будет работать нормально).
Решение проблемы
Покажу на примере wi fi маршрутизатор router D-link DIR 300
Проблема была в том, что при настройке роутера Wireles channel (Канал) выбирается по умолчанию автоматически (auto), показано на скрине:
Нам нужно зайти на роутер (web интерфейс) , если вы не меняли при настройке роутера локальный IP адрес то он у вас остался по умолчанию 192.168.0.1 , пишем в браузере этот IP и заходим в Web интерфейс маршрутизатора.
Заходим в пункт как на скрине и меняем канал, ставим число отличное от установленного автоматически (я с первого раза всегда попадал и все начинало работать).
Статьи и Лайфхаки
Современное средство мобильной связи весьма сложно представить без возможности просматривать Интернет страницы. Такую функцию использовать можно с помощью связи под маркой Wi-Fi Alliance – этот сервис является беспроводным. Именно поэтому такая связь считается самой удобной и преимущественной. Она осуществляется на фундаменте стандарта связи IEEE 802.11. Аббревиатура Wi-Fi образована от двух слов «Wireless Fidelity». Из английского на русский данную фразу можно перевести таким образом: высокая точность передачи сведений беспроводным путем. Сейчас уже широко развит огромный набор стандартов передачи данных потоковым способом. Они передаются по самым разным радиоканалам. Однако не все абоненты связи могут пользоваться Wi-Fi. Во-первых, мобильный телефон или должен быть оснащен соответствующим чипом. Во-вторых, не все пользователи умеют пользоваться Wi-Fi, если даже в их смартфоне предусмотрена данная функция. Они часто жалуются, что их телефон не видит wifi . Что делать, когда аппарат не видит Wi-Fi?
Мобильный телефон не увидел Wi-Fi – а зачем он нужен?
Сначала необходимо разобраться, зачем нужна связь по Wi-Fi? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо иметь представление о самых простых преимуществах Wi-Fi-связи. Только потом можно будет ответить, почему телефон не видит wifi? Именно беспроводная связь позволяет использовать сеть без кабеля. Здесь наблюдается прекрасная экономия на стоимости установки, развёртывания и расширения Интернет сети. Ведь на Земле существует очень много мест, куда вообще нельзя провести или проложить кабель. Wi-Fi позволяет пользователям мобильных устройств иметь самый удобный доступ к сети почти везде. Также Wi-Fi может полностью гарантировать совместимость нескольких оборудований различного направления. Wi-Fi ценится, прежде всего, из-за мобильности и комфортности. Если пользователь желает на пляже, то он ее получает через Wi-Fi. Такая коммуникационная возможность еще ценится благодаря тому, что в Интернет получают доступ в одной Wi-Fi-зоне несколько пользователей мобильников, компьютеров, планшетов и ноутбуков. На сегодняшний день даже мощное Wi-Fi устройство имеет излучение намного меньше, чем один мобильный телефон.
Телефон не увидел Wi-Fi – ищите!
Пользователи часто сетуют, что телефон не видит Wi-Fi. Хотя и находит различные других точки доступа. Даже ревизия Wi-Fi-роутера не помогает. Дело в том, что роутер выбирает канал автоматическим способом. Если телефон не видит Wi-Fi, то необходимо зайти через web интерфейс на роутер и изменить в его настройке локальный IP, и указать соответствующие IP и канал.
В этой статье речь пойдет о типичных проблемах при подключении телефона к беспроводной Wi-Fi сети, среди которых наиболее частыми являются зависание Android на «получение IP-адреса» или ошибка аутентификации при подключении. Реже, но встречается, когда ваш телефон Android или iPhone просто не видят Wi-Fi сеть.
В пошаговой инструкции по порядку будут рассмотрены следующие варианты проблемы и что делать в каждом из случаев.
- Ошибка аутентификации (или телефон пишет Сохранено WPA/WPA2)
- Бесконечное получение IP адреса на Android
- Телефон не видит сеть Wi-Fi
Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android
Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 - это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья , также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).
Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.
Первое что тут следует попробовать:
- Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
- Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).
Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):
Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.
Android постоянно пишет Получение IP-адреса и не подключается к Wi-Fi
Вторая по распространенности загвоздка с подключением телефона (именно Android) - бесконечные попытки подключиться с текстом «Получение IP-адреса».
Чем может быть вызвана ситуация:
- В настройках роутера отключен DHCP-сервер.
- Просто глюк Android.
Если вы точно не знаете насчет первого пункта, то для начала просто перезагрузите роутер, возможно уже это решит проблему. Если не помогло, то следующие шаги:
- Проверить, включен ли DHCP на роутере, если нет включить.
- Если включен, но все также «Получение IP-адреса», то попробовать задать статический IP-адрес на телефоне.
А теперь подробнее о том, как сделать и то и другое.
Для включения DHCP-сервера вам потребуется зайти в настройки роутера (любая инструкция по настройке роутеров D-Link, Asus, TP-link, Zyxel начинается именно с описания, как зайти в его настройки) и убедиться, что DHCP-сервер включен (как правило, просто должна стоять такая отметка): практически на всех моделях роутеров эта опция находится в разделе LAN или ЛВС (локальная сеть):
- На роутерах ASUS - ЛВС - вкладка DHCP-сервер
- На роутерах TP-Link - Дополнительные настройки - Настройки DHCP
- На роутерах Zyxel Keenetic - В «Домашняя сеть» - Организация сети, для опции DHCP включить «Сервер». Либо, на Keenetic Lite, в Домашняя сеть - Сегменты, проверить включение DHCP.
- На D-Link - в разделе «Сеть» или «LAN» пункт или вкладка «DHCP-сервер»
Второй вариант - установить статический IP-адрес на Android, для этого:
Сохраните настройки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с телефона.
Телефон Android или iPhone не видит сеть Wi-Fi
Если ваш телефон не видит нужную Wi-Fi сеть, но при этом видит другие сети, то в большинстве случаев дело в используемых каналах Wi-Fi. Дело в том, что по умолчанию в настройках роутера в параметрах беспроводной сети обычно стоит «Регион: Россия» и канал: авто, что заставляет роутер выбирать каналы от 1 до 13. Но: некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10. (На эту тему есть отдельная инструкция: )
Таким образом, первое, что следует попробовать - зайти в настройки роутера в настройки параметров беспроводной сети и поменять одно из двух:
- Регион - поставить США, поддерживается почти всеми устройствами, только 10 каналов.
- Изменить вручную канал (установить в пределах 10).
После этого сохраните настройки и проверьте, видит ли ваш телефон сеть теперь. Если это не помогло решить проблему, то имеет смысл также попробовать изменить ширину канала в настройках роутера, а для старых телефонов попробовать также изменить режим работы сети на 802.11 b/g.
В данной статье мы разберем почему ваше устройство Андроид не видит WiFi ctmn в списке доступных сетей, хотя вы уверены, что она там быть должна.
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
В данной статье рассмотрим решение проблемы, при которой планшет или смартфон на системе Android вдруг перестал определять сети Wi-Fi или одну какую-то определенную сеть. Для примера возьмем смартфон, который работает под управлением Андроид. Вот он отлично подсоединился к домашней сети, но в один момент просто перестает видеть данную сеть Wi-Fi.
Эта сеть отсутствует в списке категории доступных для подключения. Иные устройства видят, а также подключаются к данной сети без проблем. Еще могут быть ситуации, когда вообще никакие изделия не видят беспроводную сеть. В подобных ситуациях следует проверить роутер, затем его перезагрузить и посмотреть, мигает ли на нем Wi-Fi индикатор.
Идентично бывают случаи, когда в общественных местах (магазин, кафе, ресторан) иные устройства видят и присоединяются к какой-нибудь определенной (зачастую открытой) сети, а ваш планшет или смартфон просто ее не находит.
Увеличить
Здесь не важно, смартфон, планшет или даже ТВ-приставку вы используете. Рассмотрим ситуацию конкретно для устройств на Андроид системе. Есть вероятность, что если ваш гаджет перестал видеть сеть Wi-Fi, к которой ранее подключался без проблем, то возможно проблема в роутере (точки доступа). Если это не ваша сеть (к роутеру отсутствует доступ), то что-то сделать вряд ли получится.
Чтобы не путаться, вначале следует выяснить следующее:
- Когда гаджет не видит вообще никаких сетей Wi-Fi, но при этом беспроводные сети есть в данном радиусе и их видят иные устройства, то проблема заключается только в самом девайсе. В этой ситуации можно осуществить следующее: отключаем и повторно включаем Wi-Fi, перезагружаем гаджет, снимаем чехол. В крайней ситуации можно сделать сброс настроек гаджета до заводских или перепрошивку. Если и после сброса настроек устройство ни одну беспроводную доступную сеть не видит, то скорее всего проблема относится к аппаратным. Необходимо устройство нести в сервисный центр.
- Второй случай является более популярным, который нами будет рассмотрен подробно. Речь идет про ситуацию, когда Андроид не видит конкретную одну сеть Wi-Fi, а иные устройства без проблем ее находят и подключаются.
Устранение неполадок
В начале рассмотрим самые простые решения, которые следует выполнить первым делом:
На устройстве вариантов для решения очень мало. Перезагрузка, сброс настроек, отключение, включение сети Wi-Fi - это максимум, который можно выполнять непосредственно на девайсе Андроид. Существует еще один вариант - изменение на маршрутизаторе настроек беспроводной сети.
Смена настроек на роутере Wi-Fi
Можно провести эксперимент со сменой канала сети Wi-Fi, проверить режим сетевой работы, изменить ширину канала. Конечно, данные настройки могут быть отличными в зависимости от имеющегося маршрутизатора. Зачастую они располагаются на одной странице в меню панели управления роутера: «Wireless», «Беспроводной режим», «Wi-Fi».
В настройках можно, например, установить 6-той статический канал или указать «Авто», если ранее был уже установлен статический канал. Затем сохраняем настройки и осуществляем перезагрузку роутера. Берем гаджет и проверяем видимость сети Wi-Fi.
В настройках сразу можно проверить, чтобы был указан режим «11bgn mixed». Можно изменить «Ширину канала». Еще следует проверить, правильно ли указан регион, если подобная настройка есть в роутере. На скриншоте ниже показан пример на маршрутизаторе TP-Link.
Увеличить
Если после 1-ой смены настроек гаджет не видит беспроводную сеть, то можно это выполнить еще раз. Выставляем иные настройки. К примеру, другой режим работы (only n), канал. Если итогов нет, то лучше возвратиться к заводским настройкам, которые были установлены до изменения параметров. Еще возвращать обратно все настройки нужно, когда появились проблемы при подключении на иных устройствах.
Настройка на ноутбуке виртуальной точки доступа для определения сети
Еще встречаются вопросы, почему Android не определяет сеть Wi-Fi, которая создана на ноутбуке. Это связано с тем, что создать виртуальную точку доступа недостаточно. После этого необходимо включить обнаружение и открыть к ней доступ.
Это делается просто. Вначале следует потребовать перейти в центр управления сетями. Для открытия этого центра, необходимо найти в трее (внизу правого угла рабочего стола) значок сети. На него нажимаем правой кнопкой мыши, потом откроется окно, а в отобразившемся меню указываемый требуемый пункт.
Увеличить
Будет открыто меню, где нужно войти в раздел «Изменить дополнительные параметры для общего доступа». Там необходимо просто подключить сетевое обнаружение и дать разрешение на общий доступ. Внизу меню следует отключить сетевой доступ с защитой по паролю. Еще для создания беспроводной сети на ноутбуке можно использовать софт Virtual Router Plus.
Увеличить
Wi-Fi давно и прочно вошёл в жизнь пользователей мобильного интернета. Однажды смартфон, планшет или ноутбук откажется подключаться к роутеру - владельцу этих устройств предстоит разобраться, почему это случилось и как это исправить.
Основные причины того, что гаджет не видит сеть Wi-Fi
Смартфон или планшет не видит сеть Wi-Fi, потому что:
- пропало питание на роутере;
- сам роутер вышел из строя (физически, или «завис»);
- не включена связь по Wi-Fi (на новом устройстве, либо роутер использовался до этого как проводной маршрутизатор);
- на смартфоне или планшете не включена связь по Wi-Fi;
- сбои или вирусы в операционной системе гаджета.
- роутер не вещает имя своей сети.
Как видно, проблема кроется как в роутере, так и в самом гаджете или ПК. Нужно проверить оба устройства.
Проверка и перенастройка роутера
Зачастую проверка работы сети Wi-Fi начинается не с ПК или гаджета, а именно с роутера. Причина - одновременная потеря доступа в Сеть на всех устройствах, подключённых к нему.
Как перезапустить роутер
В качестве примера - роутеры TP-Link.
Любой роутер можно перезапустить, отсоединив адаптер питания на полминуты.
Это удобно - не надо выключать адаптер питания
На некоторых роутерах, например, марки TP-Link, сзади имеется кнопка выключения (не путать с кнопкой сброса в крошечном отверстии, нажимаемой скрепкой или зубочисткой).
Сброс настроек роутера к заводским значениям
Сброс роутера позволяет откатить нежелательные изменения, внесённые вами по незнанию, либо (реже) действиями вирусов, попавших в прошивку или на ПК/гаджет.
Сброс можно также выполнить с помощью кнопки, спрятанной от случайного нажатия в специальное отверстие.
Схематичное размещение кнопки сброса настроек на большинстве роутеров
Требуется любое остриё, например, разогнутая с одного из концов скрепка. После сброса роутера попробуйте вновь подключиться к своей беспроводной сети, интернет должен заработать.
Оптимизация настроек роутера
Выбрать настройки, не вызывающие головной боли при работе в Сети с любого ПК или гаджета - задача по силам любому пользователю.
Проверка настроек безопасности роутера
В качестве примера - роутеры ZyXEL. Безопасность - первоочередная задача при настройках «беспровода», сделайте следующее.
Роутер перезапустится, попробуйте подключиться к вашей сети.
Изменение ширины полосы частот
Смена полосы частот в диапазоне 2,4 ГГц является «актом отчаяния», когда другие настройки не дали результата. Но за такое пользователь заплатит тем, что половина его (и соседних) устройств просто не сможет подключиться. В качестве примера - роутер ZTE F660.
Настройки параметров сети Wi-Fi (без учёта шифрования) в роутерах ZTE выглядят впечатляющими.
Например, мощность передатчика Wi-Fi позволяет ограничить радиус покрытия одной-двумя комнатами - переведя проценты радиуса зоны покрытия в милливатты, выдаваемые в антенну Wi-Fi, получим 3–100 мВт. Для процентов, указанных в настройках, справедливы средние значения зоны покрытия в условиях многоквартирного дома или офисного здания. Указание 10% позволит не создавать соседям по подъезду/этажу/улицы помех («незалетание» сигнала вашего роутера на соседскую территорию).
Исчерпывающих настроек в роутере можно добиться и «серым» способом, «залив» в качестве прошивки вместо штатной микропрограммы прошивку OpenWRT (DD-WRT) - свободное программное обеспечение для роутеров китайских производителей.
OpenWRT позволяет, например, настроить работу с «экзотическими» моделями 3G/4G-модемов, недоступными в штатных прошивках D-Link, TP-Link и ZyXEL. Также можно тонко отладить обход ограничения тетеринга Yota и других операторов, интегрировать торрент-клиент и шифрование Tor, да ещё подключить внешний диск без ПК/гаджета - для сохранения на него загружаемого контента. Это достигается за счёт установки дополнительных скриптов во флеш-память роутера, работающих с основным ПО OpenWRT - в отличие от «родной» прошивки роутера, где подобные махинации не предусмотрены («родная» прошивка идёт уже в сборе).
Видео: переключение канала Wi-Fi в роутерах TP-Link
Проверка работы Wi-Fi в смартфонах и планшетах Android
Несмотря на то, что планшеты и смартфоны, в отличие от ПК и ноутбуков, где модуль Wi-Fi часто съёмный/внешний, не требуют комплексной диагностики, проблема может крыться в самом гаджете, а не только в роутере и/или модемах (если в связке с роутером работает ADSL/ONT-модем или USB-модем 3G/4G). Это справедливо и для Apple iPhone/iPad/iPod/Watch, речь о которых ниже, и для устаревших гаджетов на базе Symbian, BlackberryOS, PalmOS и их иных современных аналогов.
Проверка подключения к известной сети в Android
Для начала дайте команду «Настройки - Беспроводные сети» и проверьте, не установлен ли режим полёта - в нём блокируется работа всех радиопередатчиков гаджета (за исключением GPS-приёмника).
Разлоченный MTC-916 (ZTE Racer) и его настройки Wi-Fi
Зайдите в настройки Wi-Fi и выберите сеть, ключ от которой вам известен (например, это ваш карманный роутер ZTE MF90+ или аналогичный). Все роутеры (и гаджеты/ПК, работающие в режиме раздатчика Wi-Fi), к которым вы подключались), подписаны как известные сети.
Если соединения нет, главная причина - неправильный пароль от сети Wi-Fi, с которым гаджет и сохранил эту сеть в перечне известных. Дайте команду «Сведения о сети» (при нажатии на кнопку меню под видимой частью сенсора) - «Удалить», затем подключитесь к этой же сети заново.
Удалите настройки к роутеру, затем заново введите их
Ещё одной причиной может быть зависание самого устройства из-за попадания вируса или рекламного кода, вызвавшего перегрузку процессора и ОЗУ в гаджете. В отличие от iPhone и других гаджетов Apple, надёжно защищённых от подобного вредительства, Android-устройства перепрошивают именно по этой причине - при зависании теряется любое управление, включая подменю с настройками Wi-Fi.
Перезапуск устройства Android
Если смартфон или планшет с Android настолько завис, что перестал управляться, и даже не в состоянии перезапустить свой встроенный модуль Wi-Fi, можно попробовать его перезапустить с кнопки включения, дав команду «Перезагрузка». В последних версиях при обнаружении неполадок с быстродействием операционная система Android перезапускается автоматически.
Попробуйте также позвонить на зависший смартфон. Если уровень заряда до зависания был низок, дождитесь полного разряда батареи, снова и снова названивая на зависший гаджет в случае прохождения гудков вызова - бывает, что 3G-терминал в смартфоне принимает вызовы и SMS, но экран остаётся с зависшей подсветкой, либо выключен. При сбое вызова (щелчки и ответ «Абонент недоступен» через одну или несколько попыток дозвона) снимите заднюю крышку, вытащите и вставьте обратно батарею, включите смартфон. При незапуске смартфона обратитесь в сервис-центр или попытайтесь перепрошить гаджет самостоятельно (если уверены в своих действиях и обладаете нужными знаниями).
Перенастройка Android-гаджета
Новая перенастройка начинается со сброса пользовательских данных и параметров ОС. Во избежание потери ценных файлов с SD-карты рекомендуется её вытащить. В зависимости от модели гаджета, гнездо для microSD-карт находится рядом с SIM-картами и/или скрытой кнопкой «Reset».
Диск C: (флеш-память гаджета) будет очищен (пользовательские папки Android).
Возможно, при полном сбросе Android будет удалён Root-доступ - привилегии «администратора» гаджета, реализуемые сторонними приложениями типа KingRoot. При этом вы потеряете полный доступ к системным процессам, службам и скрытым (включая системные библиотеки и драйверы) папкам и файлам Android. При новой же настройке Root-права нужно будет установить заново.
Теперь сделайте следующее.
- Зайдите в уже знакомое подменю Wi-Fi и подключитесь заново к любой из известных вам сетей.
- Как только интернет появится, перейдите в Google Play и переустановите приложения, которыми вы ранее пользовались.
О работе интернета по Wi-Fi говорят попытки фоновых служб Android обновить предустановленные программы (эти обновления по умолчанию включены) и отправить в Google кое-какие сведения о гаджете.
Видео: сканирование эфира на Wi-Fi Analyzer в Android
Решение проблем Wi-Fi на iPhone
Операционная система iOS для iPhone, iPad, iPod и Apple Watch почти полностью схожа. Всё, что сказано об iPhone, справедливо и для остальных гаджетов Apple.
Перезапуск Wi-Fi адаптера в iOS
Операционные системы Apple весьма надёжны и высокопроизводительны - компания щепетильна в вопросе быстродействия своих гаджетов и перестаёт обновлять iOS на устаревших моделях мобильных устройств, как только всесторонние проверки покажут, что данные устройства исчерпали себя и будут зависать с очередным обновлением iOS. Так, поддержка iPhone 4s прекращена с августа 2016 г. - последней актуальной версией является 9.3.5 («десятку» установить удастся лишь хакерскими методами). Поэтому настройки, в частности, Wi-Fi, зависать не должны.
Подключение должно заработать.
Сброс настроек сетей в iPhone
- Дайте команду «Настройки - Основные - Сброс».
Выберите сброс данных и настроек iPhone
- Выберите сброс настроек сети.
Выберите сброс сетевых настроек
- Подтвердите удаление данных о сетях.
Подтвердите действие, нажав кнопку сброса сведений о сетях
Информация о настройках операторов, сетях Wi-Fi и сведения о настроенном для раздачи интернета iPhone (режим точки доступа) будут стёрты.
Перезапуск, «брейк» iPhone
«Брейк», или очистка оперативной памяти iPhone, выполняется следующим образом.
- Нажмите и удерживайте кнопку выключения iPhone («Power»), пока не появится программный ползунок выключения.
- Отпустите «Power», нажмите и удерживайте кнопку «Home» (на моделях iPhone, где она есть) несколько секунд.
Экран выключения снова сменится рабочим столом iOS, при этом буфер (ОЗУ) будет очищен. Если у вас остались запущенные приложения, то они заново подгрузят данные, на которых ваша работа приостановилась.
Перезапуск (ислючая «жёсткую» перезагрузку - кратковременные поочерёдные нажатия клавиш громкости и удержание кнопки «Power» до погасания экрана гаджета) - это выключение (опция «Выключите» на ползунке) iPhone и последующее его включение.
К сожалению, в iOS нет ползунков «Перезапустите» и «ReSpring» (безопасный режим без фона и анимаций, запускаемый только при наличии джейлбрейка) - довольствуйтесь тем, что есть.
Другие причины отсутствия связи по Wi-Fi
Причины отсутствия подключения к роутеру следующие.
- Слишком большая зона покрытия - устройство видит роутер/хотспот/БС Wi-Fi, но само не может «достать» до него. Достичь этого можно лишь с применением второго роутера в режиме репитера, с направленной антенной (чаще самодельной), направленной в сторону исходного ретранслятора.
- Владелец изменил пароль/шифрование, сделал сеть закрытой/ограниченной. Старые настройки теперь бесполезны.
- Подключение есть, но выходит страница провайдера с информацией о неоплате тарифа, исчерпании скоростного трафика или необходимостью просмотра рекламы для получения доступа в Сеть на столько-то минут, часов или на весь день, либо подтверждения низкой скорости (если она есть).
Если ничего не помогло
Проблема, вероятно, имеет не программные, а аппаратные причины.
Неисправность роутера, USB-модема или модуля Wi-Fi
Поломка поломке рознь. От этого зависит, насколько ремонтопригодно устройство.
- Выход из строя микросхем. Роутер однажды выключается навсегда - например, если он располагался под подоконником, а на него пролилась вода из цветочного горшка, замкнувшая выходы микросхем.
- Частый перегрев роутера: слабые сигналы от подключённых устройств и сотовых сетей, критическая запылённость (расположение роутера в грязном и необслуживаемом месте комнаты).
- Мелкая поломка - высыхание или взрыв одного из электролитических конденсаторов на печатной плате; тут нужна его замена, т. .к нарушена принципиальная схема устройства - оно не запустится, или будет работать нестабильно.
- Роутер проработал много лет, но в последнее время стал «глючить» и зависать - его всё чаще перезагружали нештатно, и флеш-память «умерла». Китайская техника, особенно дешёвая, стареет и изнашивается быстрее, чем топовые модели известных фирм типа Apple или Samsung.
- Случайный пробой роутера статическим электричеством при его вскрытии, или от перенапряжения в сети. Бывает, когда в электросеть подаётся не 220 вольт, а межфазное напряжение - 380, но такие случаи исчезающе малы.
- Подключение к роутеру «не того» адаптера питания: вместо 9-вольтового пользователь случайно подключает 19 вольт (например, от ноутбука). В лучшем случае взрывается стабилизатор на плате роутера, при его же отсутствии выгорает вся «печатка».
Если модель роутера дорогая - его можно попробовать вернуть к жизни, отдав либо в компьютерный или «гаджетовый» СЦ, либо в несертифицированную мастерскую по ремонту бытовой техники и электроники. USB-модемы и внешние модули Wi-Fi куда более сложны в ремонте из-за их компактности и «ювелирной» сборки.
Неисправность мобильных устройств
Всё, что было выше сказано о роутерах, справедливо и для гаджетов и ноутбуков, но отличия есть. Так, техника Apple, несмотря на «продвинутую» защиту от разношёрстных «Кулибиных», при чётком соблюдении пошаговых инструкций вскрывается на ура. Дело за малым - аккуратное обращение со шлейфами и снятие батарейки с клея (при необходимости её замены).
Многие же планшеты и смартфоны с Android, особенно цен ниже средних, разбираются ещё легче. Кроме нескольких винтов и примитивных замков «крючочного» типа, ничто не удерживает вместе переднюю и заднюю части корпуса, а «печатка» вообще посажена на большую каплю клея и снимается легко; батарейка же вообще вынимается за секунду, как на смартфонах Nokia 2000-х говод выпуска. Таковы, например, планшеты Archos, смартфоны ZTE и Huawei.
В случае поломки микросхем (радиомодулей 3G/4G/Bluetooth/Wi-Fi/GPS, ЦП, ОЗУ, флеш-памяти, интерфейса Lightning/microUSB) материнская плата считается негодной, т. к., опять же, тончайшая сборка не позволяет её «поднять из развалин». Почти всегда покупается новый гаджет - чаще всего предыдущая модель iPhone на распродаже, или аналогичная по техническим характеристикам модель с Android. Однако, если вышли из строя динамики, микрофон, SIM- и microSD-гнёзда, треснул корпус, разбит сенсор - данный компонент можно и сменить. Все замены вышедших из строя узлов и компонентов лучше всего произвести в СЦ.
В большинстве случаев при потере соединения по Wi-Fi бежать в сервис-центр не нужно. Чаще всего проблемы носят программный характер, и даже перепрошивка устройства вас не должна пугать. Всё решаемо.